04/02/19 00:33 AM  

Funktionstasten bei RingCentral-Telefonen: Codes mit * und #

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SummaryWie kann ich die Funktionstasten auf meinen RingCentral-Tischtelefonen verwenden?
Details

Die folgenden Funktionstasten können mit RingCentral-Telefonen verwendet werden.

HINWEIS: Diese Befehle funktionieren mit jedem RingCentral-Telefon und können für die Desktop-App verwendet werden.
 
* und # Kurzbefehle  
Funktionstasten
Funktionsweise
*Wenn Sie Ihre Nebenstelle oder Durchwahl anrufen, drücken Sie „*“, um das RingCentral-Sprachdialogsystem (Englisch) zu öffnen.
*1-8Drücken Sie während eines aktiven Anrufs *1 bis 8, um die Anrufweiterleitungu (Englisch) zu starten.
*9Während eines aktiven Anrufs drücken Sie * 9 zum Starten/Beenden der Anrufaufzeichnung. Für weitere Informationen siehe: Anrufaufzeichnung bei Bedarf aktivieren (Englisch).
* 67 + 10-stellige NummerWählen Sie * 67 vor der 10-stelligen Nummer, um damit Ihre ausgehende Anrufer-ID für den jeweiligen Anruf zu unterdrücken.
* 85 + Nummer der NebenstelleWenn Sie einen ausgehenden Anruf an eine andere Nebenstelle weiterverbinden, wird durch Wählen von *85 vor der Nebenstellennummer ein Intercom-Anruf (Englisch) ausgelöst. 

Beispiel: (*85102 für Nebenstelle 102)
*86Wenn Sie auf Ihrem RingCentral-Festnetztelefon *86 wählen, können Sie Sprachnachrichten über das Telefon abhören. 

Weitere Informationen finden Sie unter Abhören von Voicemail-Nachrichten über das Telefon (Englisch).
*800-899Drücken Sie * und dann die Nebenstellennummer für geparkte Anrufe (Nebenstelle 800 bis 899 ), um einen geparkten Anruf anzunehmen.

Weitere Informationen finden Sie unter: Einen Anruf auf Ihrem RingCentral-Telefon parken (Englisch).
*69Rückruf – Ruft den letzten Anruf zurück, auch wenn dieser unbekannt ist.
*37Drücken Sie *37, um zwischen Nicht stören und Warteschlangenverfügbarkeit (Englisch) umzuschalten.
##Drücken Sie während eines aktiven Anrufs ##, um den Anruf zu halten.
Cisco: Blind Transfer-Taste | * 0 | Nebenstellen-Nummer 

Polycom: Transfer-Taste | Blind-Taste | * 0 | Nebenstelle
Anrufer an Voicemail weiterleiten
## Nebenstelle* oder ## Nebenstelle #Blind-Weiterleitung von jedem Telefon aus.
Weitere Informationen finden Sie unter: Weiterleiten eines Anrufs mit Tonwahlbefehl (Englisch).
HINWEIS: Bei Blind-Weiterleitung wird nur die ursprüngliche Anrufer-ID angezeigt.
##*3Drücken Sie während eines aktiven Anrufs ## *3 , um einen Anruf zu parken.

Weitere Informationen finden Sie unter: Parken eines Anrufs auf Ihrem RingCentral-Telefon (Englisch).
## *1<10-stellige Nummer>Dies überträgt den Anruf extern und zeigt die Anrufer-ID des übertragenden Teilnehmers an.
## Durchwahl#Dadurch wird der Anruf intern übertragen, wobei die ID des ursprünglichen Anrufers und nicht die Durchwahl angezeigt wird.
Wenn Sie eine Nebenstelle anrufen und die Taste # drücken, werden Sie direkt an die Mailbox dieser Nebenstelle weitergeleitet, ohne mit der Person sprechen zu müssen. 

HINWEIS: Dieser Befehl gilt nicht für Warteschleifen.


Siehe auch:

Weiterleiten von Anrufen auf Polycom- und Cisco-Festnetztelefonen (Englisch)
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