03/22/19 01:18 AM  

Cómo configurar su cuenta en línea de RingCentral con la configuración rápida de administrador

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Article

 
Summary¿Cómo puedo configurar mi cuenta en línea de RingCentral con la configuración rápida?
Details
Los administradores de cuentas ya pueden configurar su cuenta mediante la configuración rápida. Una vez creada la cuenta, los administradores recibirán un correo electrónico con un vínculo a la página de activación de la cuenta y a la configuración rápida.  

Aviso: El vínculo de activación solo estará disponible durante 48 horas.

La configuración rápida le ayudará a configurar la información de su empresa y el sistema de telefonía. A continuación encontrará los siguientes pasos:
 

Paso 1:

Activar la cuenta y configurar su seguridad.

Paso 2:

Configurar el sistema de RingCentral.
i. Configurar usuarios.
ii.Configurar el mensaje de bienvenida de la empresa.
iii. Configurar la extensión de operador.

Paso 3:

Configurar el sistema de telefonía.
i.Configurar Mi información.
ii.Configurar el desvío de llamadas.
iii.Configurar el mensaje del buzón de voz.

Paso 4:

Revisar los siguientes datos:
 Información de la empresa
• Mensaje de bienvenida de la empresa
• Usuarios y operador
• Su información personal
• Gestión de llamadas
• Buzón de voz
 

Activar la cuenta y configurar su seguridad

Paso 1:

Haga clic en el enlace de activación de su correo electrónico.
 
welcome email

Paso 2:

Introduzca el número de móvil que se usará para la autenticación. Recibirá una llamada y un código de verificación que tendrá que introducir. Haga clic en Siguiente.

mobile authentiator


Paso 3:

Cree una contraseña para iniciar sesión en su cuenta en línea. Siga los criterios para una crear una contraseña. Cuando termine, haga clic en Continuar.
 
enter password


Paso 4:

Establezca un PIN para consultar el buzón de voz desde el teléfono. Siga los criterios para una crear un PIN. Cuando termine, haga clic en Continuar.

enter pin


Paso 5:

Seleccione una Pregunta de seguridad y especifique la respuesta. Cuando termine, active la casilla para aceptar las condiciones y, luego, haga clic en Continuar.
 
enter security question
 
Su cuenta ya está activa. Continúe con los pasos siguientes para configurar el sistema de RingCentral.

(Volver a los pasos de configuración rápida)
 

Configurar el sistema de RingCentral

set up account

Configurar usuarios

Al configurar esta sección, usted y sus usuarios podrán hacer lo siguiente:
 
• Asignar una extensión a cada usuario
• Permitir que los usuarios configuren sus extensiones
• Seleccionar un usuario para que sea el operador
• Permitir que los contactos se conecten a través del directorio de marcación por nombre
 
Aviso: Puede omitir estos pasos en cualquier momento.


Paso 1:

Haga clic en Configurar ahora.

setup user information


Paso 2:

Introduzca la información necesaria de los usuarios. Haga clic en Siguiente.

enter user details

Configurar el mensaje de bienvenida de la empresa

Las personas que llamen escucharán un mensaje de bienvenida de la empresa predeterminado al iniciarse la llamada. Haga clic en Conservar predeterminado para mantener el mensaje de bienvenida predeterminado o grabe uno personalizado. Siga estos pasos para saber cómo.

Aviso: Puede omitir estos pasos en cualquier momento. Instrucciones


Paso 1:

Haga clic en Personalizar.

Personalizar mensaje de bienvenida de la empresa

Puede GRABAR POR TELÉFONO o IMPORTAR un archivo de audio.

Grabar por teléfono

Paso 1:

Introduzca su número de teléfono en el campo Llamarme al y haga clic en Llamar. RingCentral le llamará para grabar el mensaje de bienvenida personalizado por teléfono.

User-added image


Paso 2:

El mensaje de bienvenida personalizado se grabará y activará. Cuando termine de grabar, haga clic en Siguiente.

User-added image

Aviso: Pulse el botón Reproducir para escucharlo y pulse de nuevo para volver a grabarlo.

Importar un archivo de audio

Paso 1:

Haga clic en Examinar. Seleccione el archivo de audio.

Paso 2:

Haga clic en Adjuntar.

Paso 3:

Cuando termine, haga clic en Guardar.
Ya ha configurado el mensaje de bienvenida de la empresa. A continuación, procederá a configurar su extensión de operador.


Configurar la extensión de operador

Cuando la persona que llama marque el número de la empresa y pulse 0, se le dirigirá de forma predeterminada a su operador asignado. Puede hacer clic en Conservar predeterminado para conservar el operador predeterminado o para cambiarlo. Siga los pasos descritos a continuación.

Aviso: Puede omitir estos pasos en cualquier momento.


Paso 1:

Haga clic en Cambiar operador.

change operator extension


Paso 2:

Seleccione un usuario y haga clic en Guardar.

select extension to use


Paso 3:

Haga clic en Recibido.

finish setting up operator extension

Aviso: Si no se responde al teléfono, el usuario asignado recibirá todos los mensajes de trabajo de la empresa.
Ha cambiado el buzón de voz de su operador. Ahora continuará con la configuración de su información personal.


Configurar el sistema de telefonía


Configurar Mi información

Paso 1:

Haga clic en el botón del lápiz en Mi información para editar la los datos y rellenar la información necesaria en Configuración regional. Haga clic en Continuar.

setup my info

Paso 2:

Rellene los datos necesarios en Llamadas de emergencia: ubicación registrada. Haga clic en Aceptar y continuar.

setup emergency address


Configurar el desvío de llamadas

Aviso: Puede omitir estos pasos en cualquier momento.


Paso 1:

Puede hacer clic en Llamar solo al teléfono principal para desviar todas las llamadas entrantes a su teléfono o hacer clic en Sí, añadir
teléfonos
 para configurar otro teléfono y recibir llamadas.

add phones


Paso 2:

En la ventana Añadir teléfonos, haga clic en la flecha hacia abajo para seleccionar el teléfono.
 

add phone


También puede hacer clic en el botón Añadir teléfonos extra para añadir otros números. Haga clic en el botón X para eliminar. Haga clic en Siguiente cuando haya finalizado.

Paso 3:

En la ventana Gestión de llamadas, seleccione si quiere que las llamadas entren de manera Simultáneamente o Secuencialmente.
Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.
Hacer sonar los teléfonos de manera simultánea o consecutiva

Aviso: Puede hacer clic en Llamar solo al teléfono principal para continuar con la configuración del mensaje del buzón de voz.
 

Configurar el mensaje del buzón de voz

Las personas que llamen escucharán un mensaje de bienvenida de la empresa predeterminado al iniciarse la llamada. Haga clic en Conservar predeterminado para mantener el mensaje de bienvenida predeterminado o grabe uno personalizado. 

Aviso: Puede omitir estos pasos en cualquier momento.


Paso 1:

Haga clic en Personalizado. Puede GRABAR POR TELÉFONO o IMPORTAR un archivo de audio.

 configurar el mensaje de bienvenida personalizado del buzón de voz

Grabar por teléfono

Paso 1:

Introduzca su número de teléfono y haga clic en Llamar. RingCentral le llamará para grabar el mensaje de bienvenida personalizado por teléfono.

record over phone

Paso 2:

El mensaje de bienvenida personalizado se grabará y activará. Pulse el botón Reproducir para escucharlo y pulse de nuevo para volver a grabarlo.

Paso 3:

Cuando termine de grabar, haga clic en Guardar.
 

Importar un archivo de audio

Paso 1:

Haga clic en Examinar. Seleccione el archivo de audio.

Paso 2:

Haga clic en Adjuntar.


Paso 3:

Cuando termine, haga clic en Guardar.
 
Se le pedirá que revise los datos. Haga clic en Siguiente.
 
(Volver a los pasos de configuración rápida)


Revisar

Podrá volver a revisar y cambiar su información en cualquier momento haciendo clic en Cambiar. Si no tiene cambios o si hace una consulta, desplácese hacia abajo y haga clic en Confirmar configuración.

Revisar información
 
Ya ha terminado la configuración. Puede descargar las aplicaciones móvilesGlip y de la aplicación de RingCentral para escritorio. Haga clic en Finalizar para salir.
 
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¡Enhorabuena! Ya ha completado la configuración inicial del teléfono RingCentral.

Haga clic en el botón Programar ahora para programar una cita de implementación (Ingles). El asesor de implementación le proporcionará formación, explicaciones, directrices y asistencia de forma totalmente gratuita. También puede hacer clic en el botón Ir a Mi cuenta para ver los ajustes adicionales, las opciones de configuración y el acceso a la página completa en el sitio web de RingCentral

Aviso: También puede hacer clic en el vínculo proporcionado para programar una cita de implementación al principio de la configuración.
finish setup


Consulte también:

Configurar la cuenta con la herramienta de configuración rápida de usuario 
 
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