04/02/19 00:33 AM  

Teclas de función de teléfonos RingCentral: con código * y #

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Summary¿Cómo puedo usar las teclas de función en mis teléfonos de sobremesa RingCentral?
Details

Las siguientes teclas de función también se pueden usar con teléfonos suministrados por RingCentral.

Aviso: Estos comandos funcionan con cualquier teléfono de RingCentral y se pueden usar en la aplicación de RingCentral para escritorio.
 
Teclas de función con código * y #Función
*Cuando llame a una extensión o número directo, pulse * para abrir la respuesta de voz interactiva de RingCentral (Ingles)
*1-8Durante una llamada activa, pulse de *1 a para transferir llamadas (Ingles)
*9Durante una llamada activa, pulse *9 para iniciar o finalizar la grabación de llamadas. Consulte Grabación de llamada a petición (Ingles).
*67 + número de 10 dígitosAl realizar una llamada saliente, marcar *67 antes del número de 10 dígitos bloqueará el ID de la llamada.
*85 + número de extensiónAl realizar una llamada saliente a otra extensión, marcar *85 antes del número de extensión realizará una llamada por intercomunicador (Ingles). 

Ejemplo: (*85102 para la extensión 102)
*86Al marcar *86 en el teléfono de sobremesa suministrado por RingCentral podrá escuchar sus mensajes de voz. 

Para obtener más información, consulte Cómo escuchar mensajes de voz en el teléfono (Ingles).
*800-899Pulse * y luego la extensión de la ubicación de retenciones de llamadas (extensión de 800 a 899) para atender una llamada retenida.

Para obtener más información, consulte Cómo retener una llamada en un teléfono de RingCentral (Ingles).
*69Devolver llamada: marca la última llamada entrante, incluso si el número es desconocido.
*37Pulse *37 para alternar entre los estados de disponibilidad No molestar y Llamada en cola (Ingles).
##Durante una llamada activa, pulse ## para mantener una llamada en espera.
Cisco: Tecla de transferencia ciega | *0 | Número de extensión

Polycom: Tecla de transferencia | Tecla ciega | *0 | Extensión
Envía la llamada al buzón de voz
## Extensión * o ## Extensión #Transferencia ciega desde cualquier teléfono. 
Para obtener más información, consulte Cómo transferir una llamada usando comandos de marcación por tono (Ingles).
Aviso: Las transferencias ciegas solo muestran el ID de llamadas.
##*3Durante una llamada activa, pulse ##*3 para retener una llamada

Para obtener más información, consulte Cómo retener una llamada en un teléfono de RingCentral (Ingles).
##*1<Número de 10 dígitos>Esto transferirá la llamada externamente y mostrará el ID de llamadas de quien la transfiere.
## Extensión #Esto transferirá la llamada internamente y mostrará el ID de quien realiza la llamada, pero no la extensión que la transfiere
Si llama a una extensión y presiona la tecla #, le envía directamente al buzón de voz de esa extensión sin tener que hablar con esa persona. 

Aviso: Este comando no se aplica a llamadas en cola.


Consulte también:

Cómo transferir llamadas en teléfonos de sobremesa de Polycom y Cisco (Ingles)
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