06/13/19 20:45 PM  

Connexion à votre compte en ligne RingCentral

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Article

 
SummaryComment me connecter à mon compte RingCentral en ligne ?
Details
Le compte en ligne RingCentral permet aux utilisateurs d'accéder à leurs messages vocaux et fax, ainsi que de modifier leurs règles de gestion des appels personnels, les messages d'accueil et d'autres paramètres. Il permet également aux administrateurs du compte ou aux utilisateurs disposant d'un accès administrateur de modifier leurs paramètres d'entreprise et leurs règles de gestion des appels.

Cliquez sur les liens ci-dessous pour savoir comment ouvrir une session dans votre compte RingCentral en ligne.

REMARQUE : Si vous souhaitez vous connecter à votre compte en ligne RingCentral avec votre adresse email ou vos identifiants Google, vous devez préalablement activer cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, consultez Intégrations de connexion RingCentral (Anglais). 

Connexion à votre compte RingCentral en ligne avec votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone RingCentral
Connexion à votre compte RingCentral en ligne avec Google
Connexion à votre compte RingCentral en ligne avec l'authentification unique
 

Connexion à votre compte RingCentral en ligne avec votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone RingCentral


Étape 1 :

Lancez un navigateur Web sur votre ordinateur ou appareil (Google Chrome, Firefox ou Internet Explorer).


Étape 2 :

Allez à la page de connexion. Vous pouvez y accéder de deux façons : 

i. Entrez https://service.ringcentral.com dans la barre de recherche.
ii. Entrez https://www.ringcentral.com/ dans la barre de recherche, puis cliquez sur Connexion en haut à droite.

ringcentral.com - connexion


Étape 3 :

Saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail dans le champ fourni, puis cliquez sur Suivant.

9.3 connexion 1

REMARQUE : Pour le numéro de téléphone, vous pouvez saisir votre Numéro de téléphone direct RingCentral ou votre Numéro principal RingCentral d'entreprise.


Étape 4 :

Si vous avez entré votre Numéro de téléphone, cliquez sur le bouton déroulant pour sélectionner la région dans laquelle votre compte est situé, entrez votre Numéro d'extension, puis votre Mot de passe. Cliquez sur Connexion.

REMARQUE : Vous devez sélectionner la région appropriée pour votre compte. Le site Web détecte automatiquement votre emplacement géographique et vous ne pourrez peut-être pas ouvrir une session si le nombre de votre compte ne correspond pas à la région. Vous devrez également indiquer votre Numéro d'extension s'il y a deux (2) administrateurs ou plus dans votre compte RingCentral afin d'éviter toute confusion en vous connectant à un compte utilisateur différent.  

connexion 1 - téléphone

Si vous avez entré votre Adresse e-mail, saisissez votre Mot de passe , puis cliquez sur Connexion.

connexion 1 - e-mail
 

Connexion à votre compte RingCentral en ligne avec Google


Étape 1 :

Lancez un navigateur Web sur votre ordinateur ou appareil (Google Chrome, Firefox ou Internet Explorer).


Étape 2 :

Allez à la page de connexion. Vous pouvez y accéder de deux façons : 

i. Entrez https://service.ringcentral.com dans la barre de recherche.
ii. Entrez https://www.ringcentral.com/ dans la barre de recherche, puis cliquez sur Connexion en haut à droite.

ringcentral.com - connexion


Étape 3 :

Cliquez sur Google.

connexion à Google

Étape 4 :

Saisissez votre adresse e-mail Google, cliquez sur Suivant.

connexion à Google

REMARQUE : Si votre entreprise utilise Google G Suite, vous serez redirigé vers la page de connexion Google G Suite. Saisissez vos identifiants Google G Suite pour continuer.


Étape 5 :

Saisissez votre Mot de passe et cliquez sur Suivant.

Utilisateur - Image ajoutée
 

REMARQUE : Si ce n'est pas votre première connexion, vous pouvez cliquer sur ou saisir votre compte Google et vous serez connecté automatiquement à votre compte RingCentral en ligne. Si vous vous êtes déconnecté de votre compte Google, vous devrez peut-être saisir de nouveau vos identifiants. 
 

 Connexion à votre compte RingCentral en ligne avec l'authentification unique

Cliquez uniquement ici si votre entreprise utilise l'Authentification unique (SSO) pour accéder à RingCentral. Seul l'Administrateur de votre entreprise peut activer la SSO. Si vous êtes un utilisateur et avez des questions, contactez votre Administrateur d'entreprise. Si vous êtes Administrateur et que vous voulez obtenir des informations complémentaires sur la SSO, consultez la rubrique Aperçu de l'authentification unique (Anglais).

Étape 1 : 

Cliquez sur Authentification unique.

9.3 connexion unique 1 - sso


Étape 2 : 

Confirmez votre identité en saisissant votre Adresse e-mail, puis cliquez sur Soumettre.

9.3 connexion unique 1 - sso 2
 

Étape 3 : 

Vous êtes invité à entrer l'identifiant IdP de votre entreprise. Entrez votre Identifiant d'entreprise et votre Mot de passe, puis cliquez sur Sign in (Connexion)

Utilisateur - Image ajoutée


Une fois connecté, vous serez redirigé vers votre compte en ligne. Si vous ne parvenez pas à ouvrir une session dans votre compte RingCentral en ligne, vous pouvez Contacter le support RingCentral pour demander la réinitialisation de votre mot de passe ou pour le réinitialiser vous-même. Consultez la section Modification ou réinitialisation du mot de passe de l'utilisateur, du code PIN ou de la question de sécurité.

 

Voir également :

Problèmes de connexion courants sur votre compte RingCentral (Anglais)

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